Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site (bienviv.shop) est :

Bienviv est un site d'information indépendant qui publie des avis sur des compléments alimentaires. Nous ne vendons aucun produit et n'exploitons pas de boutique.

2. En bref

Vous pouvez utiliser ce site sans vous inscrire ni créer de compte. Nous traitons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, à l'analyse de son utilisation, au fonctionnement des liens partenaires ou à la réponse à vos demandes. Nous expliquons ci-dessous de quelles données il s'agit, sur quelle base juridique (RGPD) elles sont traitées et quels sont vos droits.

3. Hébergement et journaux du serveur

Ce site est hébergé par Hostinger International Ltd. (Chypre) et diffusé via le réseau de distribution de contenu (CDN) de Hostinger. À chaque visite, le serveur enregistre automatiquement des données techniques dans des fichiers journaux :

• adresse IP de l'appareil
• date et heure de l'accès
• page ou fichier consulté et volume de données transféré
• URL de provenance (la page visitée juste avant)
• type de navigateur, système d'exploitation et type d'appareil

Ces données sont nécessaires pour afficher le site et assurer sa sécurité (par exemple contre les attaques). La base juridique est notre intérêt légitime à un fonctionnement sûr et stable (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Les journaux sont supprimés automatiquement selon les délais de l'hébergeur. Hostinger traite ces données pour notre compte (art. 28 du RGPD).

4. Polices et bibliothèques de code

Les pages les plus récentes de ce site chargent leurs polices directement depuis notre propre serveur, sans transmission de données à des tiers. Certaines pages plus anciennes chargent encore des polices via Google Fonts (Google Ireland Limited, Irlande) ; votre adresse IP est alors transmise à Google.

Pour les animations et le défilement, nous utilisons des bibliothèques JavaScript (GSAP, Lenis) chargées depuis des réseaux de distribution publics : cdnjs (Cloudflare, Inc., États-Unis), unpkg et jsDelivr. Votre navigateur récupérant ces fichiers directement auprès de ces fournisseurs, votre adresse IP leur est transmise. La base juridique est notre intérêt légitime à un affichage rapide et fiable du site (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

5. Mesure d'audience avec Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity, un service de Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande), pour comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages et les améliorer. Clarity enregistre notamment les mouvements de souris, les clics, le défilement et les pages consultées, et en tire des cartes de chaleur et des enregistrements de session anonymisés. Les saisies dans les champs de formulaire sont masquées par défaut.

Clarity utilise pour cela des cookies (par exemple _clck, valable jusqu'à un an, et _clsk, valable un jour) afin de reconnaître les visites répétées et les pages vues au cours d'une même visite. Votre adresse IP, des données sur votre appareil et votre navigateur sont également traitées. Un transfert vers Microsoft Corporation aux États-Unis est possible ; Microsoft est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

La base juridique est notre intérêt légitime à analyser et améliorer notre site (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en bloquant ou en supprimant les cookies dans votre navigateur, ou en utilisant un bloqueur de traçage. Plus d'informations : déclaration de confidentialité de Microsoft.

6. Liens partenaires (affiliation)

Ce site est financé par des commissions d'affiliation. Les liens vers les sites des fabricants sont des liens partenaires : si vous cliquez dessus et achetez un produit, nous recevons une commission. Le prix reste le même pour vous.

Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, vous êtes redirigé vers le site du vendeur via un lien de suivi d'un réseau d'affiliation. Le réseau sait ainsi que le clic provient de notre site, afin de pouvoir nous attribuer une éventuelle commande. Selon le produit, nous travaillons avec différents réseaux d'affiliation, par exemple SmartAdv, ClickBank, Digistore24, BuyGoods ou GuruMedia.

La commande et le paiement ne sont pas gérés par le réseau qui a créé le lien, mais par la plateforme de vente ou de paiement du vendeur concerné (par exemple Digistore24 ou BuyGoods), indiquée sur la page de commande. Ces vendeurs et plateformes sont eux-mêmes responsables du traitement des données sur leurs pages ; leurs politiques de confidentialité s'appliquent. Les informations qu'une plateforme nous transmet en tant que partenaire pour le calcul des commissions dépendent de ses conditions ; nous les utilisons uniquement à cette fin.

Transmission des paramètres de campagne

Si vous arrivez sur notre site via un lien contenant des paramètres de campagne (par exemple utm_source, utm_campaign ou des identifiants de clic comme gclid), un petit script enregistre ces paramètres jusqu'à 30 jours dans le stockage local de votre navigateur (localStorage, clé cnl_params) et les ajoute aux liens partenaires. Un achat peut ainsi être attribué à la bonne campagne. Ce script ne collecte ni nom, ni adresse e-mail, ni aucune autre information sur votre personne ; il est chargé depuis jsDelivr. Sans paramètre de campagne dans l'adresse, rien n'est enregistré. La base juridique est notre intérêt légitime à un calcul correct des commissions (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Vous pouvez supprimer ces données à tout moment en effaçant les données de site dans votre navigateur.

7. Contact par e-mail ou formulaire

Si vous nous écrivez par e-mail ou via le formulaire de contact, nous traitons les informations que vous nous communiquez (adresse e-mail, éventuellement votre nom, votre message) uniquement pour répondre à votre demande. Le formulaire n'utilise ni cookies ni outil d'analyse. Le message est envoyé par e-mail à notre boîte chez Hostinger et n'est pas enregistré dans une base de données.

La base juridique est votre demande elle-même ou notre intérêt légitime à y répondre (art. 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD). Nous supprimons votre message une fois la demande traitée, sauf obligation légale de conservation.

8. Transferts hors de l'Union européenne

Le responsable du traitement est établi au Brésil ; les demandes que vous nous adressez sont donc traitées au Brésil. L'utilisation de Microsoft Clarity et des réseaux de distribution mentionnés peut également entraîner un transfert vers les États-Unis ; les fournisseurs s'appuient pour cela sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez à tout moment le droit :

• d'accéder aux données vous concernant (art. 15)
• de faire rectifier des données inexactes (art. 16)
• d'obtenir leur effacement (art. 17) et la limitation du traitement (art. 18)
• à la portabilité de vos données (art. 20)
• de vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime (art. 21)
• d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence (en France, la CNIL) (art. 77)

Pour toute demande, un simple message à contact@bienviv.shop ou via le formulaire de contact suffit.

10. Pas de décision automatisée

Nous ne recourons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD. La fourniture de données personnelles n'est imposée ni par la loi ni par un contrat ; vous pouvez utiliser le site même si vous bloquez les cookies.

11. Modifications

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le site ou la réglementation évoluent. La version publiée sur cette page est celle qui s'applique.